Todo lo que
soléis preguntar

Depende de la salida y del tipo de habitación. Cada viaje muestra su precio "desde" y el detalle exacto de lo que incluye: vuelos, visado, hoteles junto al Haram, traslados, visitas guiadas y acompañamiento en español. Lo que no entra también viene indicado (normalmente equipaje facturado y comidas). Sin letra pequeña: el precio que ves es el que pagas.

Pasaporte con al menos 6 meses de validez desde la fecha de salida y las vacunas exigidas por Arabia Saudí en ese momento. Del visado de peregrinaje nos ocupamos nosotros: nos mandas el pasaporte y una foto, y lo tramitamos.

El Hajj es la peregrinación mayor: se hace en fechas fijas del mes de Dhul Hiyyah y es obligatorio una vez en la vida para quien pueda. La Umrah es la peregrinación menor: se puede hacer en cualquier momento del año, dura menos y sus ritos son más breves (ihram, tawaf, sa'i y corte de pelo). Riwak organiza Umrah.

Sí. Se reserva la plaza con una señal y el resto se puede fraccionar hasta unos días antes de la salida. Al reservar te damos el calendario de pagos por escrito.

Sí a las dos cosas. Las mujeres pueden viajar dentro de nuestros grupos organizados; consulta tu caso porque la normativa saudí cambia con la edad y la situación familiar. Para niños tenemos salidas pensadas para familias y ajustamos habitaciones y ritmo.

Bastante: el Haram es grande y hay colas. Por eso elegimos hoteles a pocos minutos andando. Si alguien del grupo tiene movilidad reducida, dínoslo al reservar y lo organizamos (silla de ruedas en el tawaf, habitaciones más cerca, ritmo distinto).

Sí. Viaja con el grupo alguien de Riwak que habla español y árabe, y las visitas religiosas van guiadas. No te vas a quedar sin entender qué toca hacer en cada rito.

Las condiciones de cancelación se entregan por escrito al reservar y dependen de lo que ya esté emitido (vuelos y visado son los que menos margen dan). Si te surge un imprevisto, habla con nosotros cuanto antes: cuanto más margen, más se puede hacer.

La franquicia de mano va incluida siempre. El equipaje facturado depende de la compañía y normalmente se contrata aparte, así que te decimos el precio exacto antes de reservar.

Son cuatro y se completan en unas horas: entrar en estado de ihram (la intención, con las dos telas blancas para ellos y ropa modesta para ellas), el tawaf (siete vueltas a la Kaaba), el sa'i (siete recorridos entre Safa y Marwa) y el corte de pelo, que cierra la Umrah. No tienes que llevar la cuenta tú: nuestro acompañante va contigo en cada paso y las visitas van guiadas.

Cuanto antes, mejor: los hoteles junto al Haram y los vuelos suben de precio conforme se acerca la fecha. Como referencia, dos o tres meses antes es un buen momento; en temporadas fuertes (Ramadán, Navidad) mucho más.